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※「お問い合わせの際は、エキテンを見た」とお伝えください。
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デスクトップパソコン
ノートパソコン
当社は主に 「 出張修理 」 サービスを行っております。お客様からご連絡を頂き問診をさせて頂いた後に 『 ご自宅 』 や 『 事業所様 』 へ伺いまずが、まず最初に行う作業が当社の自慢でもあります 「 無料料点検・診断 」 です。
また、ご訪問させて頂く際に通常他社様で発生する 「出張料金」 も頂いておりません。
その理由はすでに出張料金込みの修理料金設定をしているからです。
では、どこから料金が発生するのか？
まず問診の後、訪問し 「 点検・診断後 」 に 《 要修理 》 と判断した場合に初めて修理料金が発生します。
そこで故障箇所や異常が発見された場合には 『 お客様と協議・相談 』 の上最良の解決方法を考え、ご納得頂ける金額をご提示させて頂いております。
※ この時点でご不満な点がございましたら、お気軽にお断りになって下さい。
どんなささいな事でも結構です。まずは少しでもパソコンが 「 変かな？ 」 と思いましたらぜひ当社自慢の 「無料点検」 を受けられてみてはいかがでしょうか？
ノートパソコン内部（修理後）
ノートパソコンCPU
ノートートパソコンCPUFAN
お客様からのお問い合わせ後、パソコンの現状を改めて問診による確認を行って 「 要訪問 」 の場合、ご自宅へ訪問し 「 現地修理 」 か 「 引取修理 」 かを判断致します。
この時点でどちらの場合でも概算の金額を 「 口頭 」 または別途 「 御見積 」 させて頂きます。
また修理金額によっては 『 かえって修理代が高くなる 』 『 新旧パソコンへの買い換える 』 方が適切な場合もございますので、その場合は 「 お客様の最良のPC環境 」 の提案をさせて頂きますので、当社と十分協議の上でご判断下さい。
※ご不満な点がございましたらご遠慮なくお断り下さい。
作業内容・価格については、当社新ホームページの「サービス一覧」をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
ノートパソコンCPUヒートシンク
デスクトップパソコン清掃前
CPUFAN
デスクトップパソコン清掃後
電源BOX
電源BOX溶液洗浄
ボタン電池残量確認
日々ご使用のパソコンのお掃除はどのように行っていますか？
お客様のご自宅や事務所をご想像頂ければわかると思いますが、掃除をしないと室内は必ず汚れていきます。
その為に日々お掃除をなさっておられるのではないでしょうか？
パソコンも同様に長年使用しているうちに必ず何らかの汚れがつきます。
ではパソコンの 「 ３大大敵 」 とは いったいなにか？
それは 『 水 』 ・ 『 ホコリ 』 ・ 『 汚れ 』 （ タバコのヤニ等） です。
パソコンは精密機械です。精密さ故に慎重に使わないと、すぐに故障します。
そんな精密なパソコンを 「今の今まで使えているからできているので大丈夫！ 」 と清掃せず放置していませんか？
そんなお客様に当社では、写真をご覧になればお解り頂けると思いますが、パソコンの大敵を徹底的に除去する様々な工程清掃を行っております。
これを機会に一度清掃を検討してみてはいかがでしょうか？
作業内容・価格については、当社新ホームページの「サービス一覧」をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
複合プリンター
HDD（ハードディスク）
外付けハードディスク
デスクトップ用メモリ
ノート用メモリ
当社では新旧ご購入されたパソコンの周辺機器（ プリンター・内贈・外付けHDD・メモリ・無線LAN ルーター等） の「 設定 」 ・ 「 増設 」 を行っております。
また、誤って消去してしまったプリンター等のアプリケーションの再インストールや設定も承ります。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
LAN配線工事
無線LANルーター
ネットワークHub
インターネット接続設定はもちろん有・無線LANルーターの故障等によるプロバイダ情報の再設定やHub (１ つの回線を複数で使用する機器) などの増設.
お客様のお部屋や事務所に合わせたLAN配線の作製も行っております。
２階建て住宅や事務所などの場合、１階にある無線LANルーターからの電波が今一つ届きにくいと感じた事ありませんか？
通常、有線LAN電波に比べ無線LANルーターの電波は概ね 「 １ /４ 」 程度減衰すると考えられます。（当社実測値測定に基づきます。)
※ 近年は電波の強い無線LANルーターも数多く販売されております。
こうした状況の場合2 階へ屋内配管を使って「 中継器 」を設置する事で無線電波の減衰を抑える事も可能です。
※ 屋内配管が使用出来ない家屋の場合は室内配線も対応可能です。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
データの復旧
ひょんな出来事でうっかりファイルやデータ（ 動画や写真等）を削除してしまい取り戻せなくなってし まったなんて経験あるのではないでしょうか？
しかしハードディスクからのデータ復旧・救出はデータの容量やHDDの状態によって手間も掛かれば日 数もかかる非常に大変な作業です。
当社ではそのような手間のかかる復元作業も行っております。
また故障してしまったパソコン内のHDDが動く状態であれば、中に入っている大切なデータも取り出す事も可能です。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
リカバリーディスクとは パソコンを初期化 する際に使用するディスクです。
パソコンが何らかの事情で起動しなくなったり、調子が悪い時にパソコンを購入時の状態に戻す為に使用するディスクの事です。
もし何か不具合が発生しパソコンが起動しない・システムの復元ができない場合にはこのリカバリーディスクがなければ、新たにOS（ Windows等 ）のメディアなどを購入しなければなりません。
このリカバリーOSの保存環境は２ 通りあります。
● 購入時に付属のOSDVD（ 近年のPCには付属されていません）
● パソコン内のハードディスク（ HDD)にDtoD領域と言われる隠し領域にあります。
一見パソコン内にOSリカバリー領域があれば問題ないと思われがちですが、HDDが故 障してしまうとその領域のデータを取り出す事が出来なくなります。
そんな事態を回避する為にもリカバリーディスクを作成される事をおすすめ致します。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
OSの再インストール
ブルースクリーン
日々パソコンを使うと少なからず小さな不具合を感じた事があると思います。
これはパソコンの宿命と言いますか、必ず起こりうる現象の１つでもあります。
ではなぜそのような事が起こってしまうのか？
パソコンは様々な機能を持ち合わせているが故の現象で人間で例えるならば 「 相性 」や 「 体調」 が悪くなるといった所ではないでしょうか。
人間も具合が悪くなれば病院に行くのと一緒で、パソコンも当然具合が悪くなるのは当たり前です。
１つだけ違うのは、人間は処置後も通院しないと直らない場合がありますが、パソコンは壊れた箇所を直せば元通りになるケースがほとんどです。
こんな事ありませんか？
● パソコンの画面が急に固まったのでコンセントを引き抜いて電源を切ってしまった。
● 使用中に急に青い画面になって繰り返し再起動した。（ 結果的に何とか動いた）
● 接続機器（ プリンタ・HDD・SDカード等） が時々動かない・認識しない。
● 買った時よりもかなりパソコンの反応が遅くなった。
● 大切な画像や映像が時々見られなくなる。
など・・・
そのような症状があるパソコンは、将来的な寿命は望めないと考えます。
そこで当社ではリフレッシュの意味で 「 OS 」 の再インストール を推奨しています。
作業内容・価格については、当社新ホームページの「サービス一覧」をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
ウイルス駆除
普段お使いのパソコンに ウイルス対策ソフト を導入されている方は多数いらっしゃると思います。
しかし、その対策ソフトでは検知・駆除できないケースも多々ある事をご存じでしょうか？
当社ではそういったケースの場合に駆除を行うサービスです。
こんな事ありませんか？
『 電源・動作の症状 』
● パソコンが再起動をくり返す。
● パソコンやアプリケーションの動きが突然遅くなった、フリーズや強制終了する。
● パソコンの画面に広告やおかしなメッセージ表示される。
「 例パソコンがウイルスに感染しています、すぐに除去してください」など 」
『 インターネットの症状 』
● ブラウザ（ IE等） で最初に表示するページ（ ホームページ） が変わっている。
● お気に入りやツールバー（ 画面上部） が勝手に追加されている。
● インターネットが遅い、接続・切断をくり返す。
『 データの症状 』
● ファイルが消えた、別の場所に移動している。
● 知らないファイルが増えている。
● ファイルが開けない（ 開こうとすると振込を要求するメッセージなどが出る）
『 メールの症状 』
● 送信フォルダに覚えのない送信履歴がある。
● 送った覚えのないメールが届いた！ と言われた。
● 覚えのない大量の不達メール（ エラーメール） が届く。
『 その他の症状 』
● インストールした覚えのないソフトが入っている。
● セキュリティソフトが動かなくなった、アップデートできない。
● 何もしていないのにクリック音などがする。
この他様々な症状がみられる場合は、ウイルスに感染している可能性がありますのでぜひ当社へご相談下 さい。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
リモートサポートサービス
通常パソコンで何かしらトラブルが発生した場合、出張して行う作業をインターネット回線を使用してお客様のパソコンに直接接続して、様々な作業を行うサービスです。
「作業内容」
『 設定サポート 』
● パソコン・ルータの設定やメールの設定
お使いのパソコンに新たにインストールされたソフト等の設定や有線・無線ルーターの設定・Outlook等 のメールソフトの設定を行います。
● プリンタ他増設機器の設定
新たに購入されたプリンターの設定や既存のプリンターの再設定などを行います。
また遠隔操作可能な増設機器の設定等も行います。
● ウイルス対策ソフトの設定
コンピューターウイルス対策に必要なソフトのインストールを行います。
『 操作サポート 』
● パソコンの操作（ アプリケーションソフト等も含む）
パソコンの突然の不具合が発生した場合や付属ソフトの操作を遠隔操作を行います。
● スマートフォン・タブレット端末の操作
スマートフォン・タブレット端末の不具合が発生した場合に遠隔操作を行います。
● 各種ソフトウェアのダウンロード・設定
市販ソフトウェアのダウンロードや既存（ CD・DVD ） ソフトのインストール等の操作を行います。
● パソコンのメンテナンス
パソコンのハードディスク（ HDD ） 等の異常があるか点検を行います。
『 お申し込みはお電話にてご用命下さい。 』
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
デスクトップ・ノートPCの改造
CPU
デスクトップ用HDD
ノート用HDD
SSD
当社ではこれまで数々の古くなったパソコンを様々な形で 再生 し納入して参りまし た。ではこの 「 再生 」 とはいったい何か？
今まで使っていたパソコンが飛躍的に性能がアップ。しかも安価でお客様にご提供出来た事です。
メーカー製のパソコンは、同一シリーズのパソコンが定期的に発売されますが、金額に 「 差 」 があるのはなぜか？それはお客様のご予算や使用方法に沿った性能にする事で、バリエーションを増やしていると思われます。( あくまでも当社の主観です。)
そこで当社では、現在お使いのパソコンでは性能的に不満がある・すでに保証が切れてしまったパソコンを購入当時に販売していた 「 最高性能のパソコン 」 に生まれ変わらすべくお客様と協議しながら改造を行っております。
様々方法がありますので一度ご相談いかがでしょうか？
作業内容・価格については、当社新ホームページの「サービス一覧」をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
ノートパソコン貸し出し
当社ではタブレット端末やスマートフォンは持っていてもパソコンは持っていない方へ ノートパソコンの貸し出しサービスをしております。
こんな事ありませんか？
●わざわざパソコンを購入してもほとんど使わない。
●ちょっとした資料の作成をしたいが、タブレット端末では画面が小さくて作業がしづらい。
●ご自宅を離れないといけない（出張や入院等）時に、DVD観賞用として使いたい。
など・・・
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
ミニ教室
パソコン・タブレット端末・スマートフォンをお持ちでいながら今ひとつ使え切れてい ない感じがすることありませんか？ 当社ではそういったお客様向けに個別になんでも相談を行っております。
こんなことありませんか？
●どんなパソコン・タブレット・スマートフォンを買っていいかわからない。
●せっかく買ったパソコンなどをもっと有効活用したい！
●使用したい文字の入力ができない！
●ノートパソコンのバッテリーが充電出来なくなったのでメーカーに連絡したらもうそ のバッテリーは取り扱っていないと言われた。
●ちまたでよく言われているクラウドって一体何？
●メーカーに問い合わせたらまずは会員登録して下さいと言われた。
●メーカーのサポートが電話出なくチャットでのやりとりしかできず、聞きたいことをうまく説明できない。
●そもそもわからないことがわからない！
など・・・
また当社ではお友達など数人を集いお客様宅等（集まれる場所があればどこでもOKです。）で「ミニ教室」の出張サービスも行っております。
基本的にマニュアル等はなしでの講座ですので、どんなささいな事でも丁寧にご説明さ せて頂きますので、ぜひご利用下さい。
作業内容・価格については、当社新ホームページの 「 サービス一覧 」 をご参照下さい。
サービス一覧URL
https://h-supply.jp/service/
