先日、ブロッサム東加古川店を訪ね、女性店員Aに、東加古川店店長による、送別会用フラワーアレンジを依頼し、女性店員Aが【快諾】したので、数日後に予約。当日店に行ったが、女性店員Bが、『店長よくかわるんです。どの店長ですか?』と話す。私は、「○○さんです。三兄弟で、三男らしいんですけど」店員B「いつもは居ないんですよ」「どこに居るんですか?加古川店ですか?」店員B「そうだと思いますけど...」と返事あり。予約したにもかかわらず、店長不在という結果。先日予約をとった女性店員Aもその場に居たが、黙っており、謝罪もなく不在と店員が言っていた為、キャンセルした。