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ワコーズホーム株式会社(ワコーズホーム)

ワコーズホーム株式会社 (ワコーズホーム)

3.09
口コミ1
  • 評価詳細(ワコーズホーム株式会社)

    お店の点数は、口コミ投稿で付けられる「おすすめ度★」をもとに、独自の計算式で算出しています。参考になる口コミを多く投稿しているユーザーの口コミほど高く評価されます。

    口コミ:1件
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口コミ投稿数:1件
獲得支持数:0件
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初めてお願いしてみました
2.0
作業内容:戸建て住宅の壁塗り作業

1.営業対応
 営業担当の方の見積りに誤りがあり、顧客側からの指摘で修正するなどいち担当者任せになっている印象がありました。
 工事の工程、作業内容などより詳細に営業担当の方が把握をされていることが必要と思います。そのほうが、安心してお任せできますし、長いお付き合いができると思います。

2.作業工程
 見積もりの内容と作業内容が異なりました。作業前に事前に説明をいただくこともなく、請求書がきても支払う額に妥当性があるのかが発注側として判断ができませんでした。
 作業内容に変更がある場合は、発注者に説明をすることはもちろん、作業工程から見積もり変更があるのかどうかを協議すべきだと思います。発注者も納得感があれば、プロにお任せしようと思うはずですから。

3.出来型、アフターフォロー

 本来行うべき工程(水洗い工程)が見積もりにありながら、実施しなかったことが気になります。今後すぐに壁の補修を発注側がしなくてはならない場合、今回実施しなかった工程との因果関係が
明らかでないことから発注側が再度出資しなくてはならないのだと
あきらめています。
 アフターフォローについて営業担当に問い合わせても「大丈夫です」としか返答がありませんでした。
 一般的ではないのかもしれませんが、「瑕疵期間」のようなものを設定いただくといくらかは安心できるのですがいかがでしょうか。
 
2012/10/27
予算: -

0

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店舗名 ワコーズホーム株式会社  (ワコーズホーム)
ジャンル 暮らし・生活サービスその他 / 住宅リフォーム
住所
千葉県千葉市稲毛区長沼原町711 
最寄駅
動物公園駅(駅から2km)

スポーツセンター駅(駅から2.2km)

電話
043-257-5611
お問合せの際は「エキテンを見た」とお伝えください。
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初投稿者 シン (1)
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